所以我將需求與問題有一點劃分,不過需求中也常有許多問題尚待解決,解決後又成為新的需求,周而復始,形成龐大的需求供應鏈,例如:飛機要如何成為具有攻擊性的戰鬥機,這時我們就要解決這個惱人的問題,把飛彈與機關槍研發到適合放在飛機上的規格後安裝到飛機上,然後測試其穩定性,反覆研究解決大大小小的無數問題後才完成這個戰爭的需求。
然而在商業界就會有市場規模與需求供應的問題,此問題的初步階段已被先行者先行解決,所以成為市場需求,但是在使用者使用過後又產生了新的問題,而這個問題又被其他業者解決產生新的需求,逐漸的當先行者無法解決更多比創始需求更艱難的問題時,而只能掌握原先解決的問題需求時,先行者就會被淘汰,被更優秀的後行者取代。所以其實事業要永續經營的話,一方面是掌握現有的需求,但是也要具備能夠不斷解決新問題的能力,才能成為創造新需求的人,而成為最後的贏家。
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